유튜브 고객센터 문의, 전화번호, 상담원연결

예전에 에드센스에서 이름이 잘못 된 적이 있어서 그거 정정하려고 거의 2달을 고생했던 적이 있었다.

결국 이름도 정정하지 못하고 다시 새로 신청해야 한다고 했다. 

 

그때는 유튜브 고객센터는 커뮤니티 하나뿐이 없었고 상담원 연결 자체도 없었기 때문에 커뮤니티 하나에 의존해야만 했다.

그런데 올해 가을.. 완전 좋은 소식이 들려왔다.

 

유튜브 고객센터 상담원 문의가 거의 1:1로 가능 하다는 것이다. 

구독자 수 등 상관없이 말이다.

 

그래서 그 부분에 대해 포스팅 하려고 한다.

 

우선 준비물이 있다.

- X (옛 트위터)

 

준비물 끝~~ !! 

 

유튜브에 대해 문의를 하려면 트위터에 가입이 되어 있어야 한다.

왜 유튜브 고객센터(고객 응대)는 X로 하는지는 잘 모르겠지만 미국에선 아직도 트위터가 유명하고 예전부터 유튜브 마케팅도 다 트위터로 해서 그런지 트위터로 할 수 있게 되어 있었다고 한다.

또한 트위터는 거의 실시간으로 고객응대가 가능 하기 때문이라고 한다.

 

사실..  미국에서 운전면허증에 관해 문의 할때도 트위터로 했다. 미국 공공기관에서도 트위터를 사용 하는 만큼 트위터가 미국에서 널리 퍼져 있는 거 같다. 우리나라 카톡처럼 말이다.

 

 

 그럼 여기서 문제..

트위터에서 고객센터를 찾아 영어로 상담원이랑 대화 하라고?????

 

노노... 올 가을부터 한국어 서비스가 지원되기 시작했다.

 

@TeamYouTube 를 타입 후 원하는 질문을 하기만 하면 된다.

 

예를 들면 @TeamYouTube 유튜브 채널 00를 하고 있는데 수익금이 안들어왔어요...

 

라는 식의 질문을 하면 된다고 한다.

이것을 위해 한국전담직원도 새로 뽑았다고 할 정도니 유튜브에서 살짝 상담사를 신경써주는 거 같다.

아... ㅜㅜ 일찍 출시(?) 좀 하지.. ㅎㅎ

 

그래도 이게 어디인가...

이렇게 좋은 소식이 있어서 행복하다 ^0^